Home » DNS_PROBE_FINISHED — головная боль любого, кто работает с сайтами

DNS_PROBE_FINISHED — головная боль любого, кто работает с сайтами

dns сеть

Если у тебя есть свой сайт, ты занимаешься SEO, админкой, вебмастеришь или клепаешь дорвеи — рано или поздно ты встретишь ошибку DNS_PROBE_FINISHED (или её вариации: DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG). Это сообщение может выскочить в Chrome, Яндекс.Браузере, Opera и других браузерах. Увидеть такое — неприятно, особенно если сайт твой и на нем трафик, реклама или заказы.

В этой статье разберёмся: что это за ошибка, почему она возникает, как её быстро диагностировать и исправить. Дам конкретные команды, кейсы и советы, чтобы ты мог не просто “потыкать кнопки”, а реально понять, что происходит.

Что такое DNS и почему тут вообще могут быть ошибки?

DNS (Domain Name System) — это система, которая переводит доменные имена (например, example.com) в IP-адреса, чтобы браузер знал, к какому серверу обращаться. Если этот механизм где-то ломается — сайт становится недоступен, и ты видишь пресловутую ошибку.

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN — домен не найден. Обычно: ошибка в настройках DNS, домен не делегирован или не проплачен.
DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG — кривая конфигурация DNS на стороне клиента (твоя машина или роутер).
DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET — нет доступа к интернету вообще.

Схема работы DNS

1. Ты вводишь адрес сайта.
2. Браузер спрашивает у системы, кто такой example.com.
3. Система спрашивает у DNS-сервера.
4. DNS-сервер возвращает IP, если знает.
5. Если не знает — ищет у других серверов.
6. Если домен не существует или есть ошибка — получаешь ошибку DNS_PROBE_FINISHED.

Почему возникает ошибка DNS_PROBE_FINISHED?

Домен не делегирован или не оплачен.
DNS-сервера не указаны или указаны неверно (в панели регистратора или хостера).
DNS-сервера не отвечают (упали, перегружены, заблокированы).
На стороне клиента: кэш DNS битый, кривые настройки сети, глючный роутер или антивирус/файрвол.
Проблемы у провайдера или блокировки Роскомнадзора (актуально для РФ).

Кто виноват: сайт или клиент?

Ошибка может быть как на стороне сервера (неправильные DNS-записи, проблемы у регистратора), так и на твоём компе (битый кэш, кривой DNS, проблемы с сетью). Поэтому разбирать надо оба варианта.

Пошаговая диагностика: что делать при DNS_PROBE_FINISHED?

1. Проверяем, только у вас не работает или у всех

Зайдите на сайт с другого устройства или через мобильный интернет.
Проверьте сайт через downforeveryoneorjustme.com или KeyCDN Dig.

Если сайт не открывается нигде — проблема на стороне домена/хостинга/регистратора. Если только у вас — чиним локально.

2. Проверяем делегирование домена и DNS-записи

Проверьте, оплачен ли домен и не истёк ли срок.
Зайдите в панель регистратора — убедитесь, что стоят актуальные NS-сервера (например, ns1.yourhosting.com).
Проверьте наличие и корректность A-записей (IP-адреса), CNAME и других нужных записей.
Проверьте DNS через who.is или mxtoolbox.com.

Пример проверки DNS через консоль:

nslookup example.com
 или 
dig example.com

3. Сбросьте локальный DNS-кэш и перезапустите сеть

Иногда проблема именно у вас — битый кэш или глюк DNS-клиента.

Windows:

ipconfig /flushdns
 Linux/macOS: 
sudo systemd-resolve --flush-caches
 или 
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

Перезапустите браузер и проверьте снова.

4. Смените DNS-серверы на публичные

Часто помогает смена DNS на Google (8.8.8.8, 8.8.4.4) или Cloudflare (1.1.1.1).

Зайдите в настройки сетевого подключения.
Укажите вручную DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (Google) или 1.1.1.1 и 1.0.0.1 (Cloudflare).

Инструкция для Windows: https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using

5. Перезапустите роутер и проверьте настройки

Выключите и включите роутер.
Проверьте, не прописан ли там свой DNS (например, от провайдера, который глючит).
Сбросьте настройки роутера до заводских, если ничего не помогает.

6. Проверьте блокировки и файрволы

Отключите временно антивирус и файрвол.
Проверьте hosts-файл (нет ли там строчек с вашим доменом и левых IP):

Windows:

C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
 Linux/macOS: 
/etc/hosts

7. Проверьте TTL и обновление DNS-записей

Если вы только что поменяли NS, IP или другие записи — подождите. Обновление DNS по миру может занять от 5 минут до 48 часов (обычно быстрее, но зависит от TTL и кэшей провайдеров).

Кейсы из практики: как бывает и как решается

Кейс 1 — SEO-шник купил дроп, а сайт не открывается

После покупки дропа домен делегирован, но сайт не грузится. Проверяем через nslookup — NS есть, но A-запись не прописана.
Решение: добавить A-запись с IP на нужном DNS-сервере. Через 10 минут сайт заработал.

Кейс 2 — дорвейщик запустил 100 сайтов, половина не открывается

Проверка показала: на части доменов NS-сервера не указаны или указаны несуществующие.
Решение: массово проставить правильные NS через API регистратора. После обновления все сайты стали доступны.

Кейс 3 — у клиента сайт не открывается, а у всех других всё ок

Проблема оказалась в локальном кэше DNS на Windows. После команды ipconfig /flushdns всё заработало.

Кейс 4 — массовый сбой у провайдера DNS

Вся компания не может открыть десятки сайтов. Меняем DNS на Google — сайты открываются сразу.
Вывод: никогда не полагайтесь только на DNS провайдера, особенно в РФ.

Плюсы и минусы разных способов решения

Сброс кэша DNS: быстро, но помогает только при локальных глюках.
Смена DNS на Google/Cloudflare: работает почти всегда, но может быть недоступно в некоторых сетях (фильтрация).
Исправление записей у регистратора: решает проблему глобально, но требует времени на обновление.
Перезапуск роутера/сброс к заводским: помогает, если глюк в железе или прошивке.

Ошибки новичков и частые мифы

Думают, что если сайт не открывается у них — он не работает у всех. Проверяйте всегда с разных устройств и через онлайн-сервисы!
Путают DNS-записи и NS-сервера. Запомните: NS — это сервера, которые отвечают за ваш домен. A-запись — это IP сайта.
Считают, что смена DNS сразу даст результат. На самом деле, из-за кэша у провайдеров и браузеров, может потребоваться время.
Не проверяют оплату домена и его делегирование — а это частая причина проблем.
Забывают про блокировки (РКН, корпоративные прокси, антивирусы).

Бонус: похожие ошибки и их решения

ERR_NAME_NOT_RESOLVED — аналогичная ошибка, лечится теми же способами.
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT — сайт найден, но не отвечает. Тут уже проблема на сервере или в сети.
ERR_CONNECTION_REFUSED — сервер отказывается принимать соединения (firewall, nginx/apache не запущен).

Заключение: как не попасться на DNS_PROBE_FINISHED и что делать, если попался

Ошибка DNS_PROBE_FINISHED — это не приговор, а повод проверить свою инфраструктуру. Если ты владелец сайта, вебмастер или просто продвигаешь проекты — держи под рукой чек-лист:

Проверяй делегирование и записи домена сразу после покупки или переноса.
Используй проверенные публичные DNS (Google, Cloudflare) на своих устройствах и советуй клиентам.
Сохраняй TTL записей минимальным, если часто меняешь IP или NS.
Не забывай про кэш браузера, системы и провайдера — иногда просто нужно подождать.
Держи под рукой команды nslookup, dig, ipconfig /flushdns — они реально спасают время и нервы.

Если не помогло — пиши в поддержку регистратора или хостинга, прикладывай результаты своих тестов. Чем больше информации — тем быстрее решат вопрос.

Официальная инструкция Google Public DNS
Cloudflare DNS

Береги свои сайты и нервы — и пусть DNS работает всегда!

В этой статье собрана информация и материалы из различных интернет-источников. Мы признаем и ценим работу всех оригинальных авторов, издателей и веб-сайтов. Несмотря на то, что были приложены все усилия для надлежащего указания исходного материала, любая непреднамеренная оплошность или упущение не являются нарушением авторских прав. Все упомянутые товарные знаки, логотипы и изображения являются собственностью соответствующих владельцев. Если вы считаете, что какой-либо контент, использованный в этой статье, нарушает ваши авторские права, немедленно свяжитесь с нами для рассмотрения и принятия оперативных мер.

Данная статья предназначена исключительно для ознакомительных и образовательных целей и не ущемляет права правообладателей. Если какой-либо материал, защищенный авторским правом, был использован без должного упоминания или с нарушением законов об авторском праве, это непреднамеренно, и мы исправим это незамедлительно после уведомления. Обратите внимание, что переиздание, распространение или воспроизведение части или всего содержимого в любой форме запрещено без письменного разрешения автора и владельца веб-сайта. Для получения разрешений или дополнительных запросов, пожалуйста, свяжитесь с нами.